于华林、郑丽委员：
您们提出的关于“关于新能源充电站管理及改进的建议”的提案收悉，现答复如下：
一是大力推动充电桩建设。我局自2022年7月接手充电设施建设管理工作以来，主动作为，积极邀请烟台市规划设计院专家科学规划建设，合理布局充电设施位置，着力破解电动汽车充电设施数量少、分布不均等问题。按照“分类实施、快慢相继”的原则，我局积极引导充电桩运营商，加大社会资本对充电设施的投资建设。2024年度建设公共充电桩230余个，2025年上半年已建设公共充电桩150余个，下步将继续扩大充电设施覆盖范围，更好满足新能源汽车充电需求。目前，在城市中心区域和车流密集区域已建设万科城市广场、卜蜂莲花广场、王懿荣纪念馆、万城华府等多处充电站并投入使用。
二是升级充电基础设施。鼓励公共充电站升级建设较大功率的直流快充桩，提升充电效率和用户体验。同时，区住建局积极对接供电公司、物业企业，结合前期老旧小区改造工程，对部分电力系统进行升级改造，通过建设公用充电桩满足小区居民充电需求。
三是进一步规范充电设施建设运营。居民小区内充电基础设施建设安装流程，要严格执行《居民区电动汽车充电基础设施建设管理示范文本》的相关程序，同步加强对充电设施消防安全管理，出现设施故障及时安排专业人员进行故障维修。同时，依托山东省充电基础设施信息公共服务平台、百度、高德地图和供电公司等网络平台，将公共充电基础设施信息纳入网络平台统一管理，车主可以通过互联网地图或APP线上找桩，线上查看充电桩位置、占用空余情况、实时收费价格、客服联系方式等信息，便于车主高效选择充电站进行充电，提高充电桩的充电利用效率，随时联系客服进行用户体验反馈，实现“互联网+充电设施”深度融合。
四是部门联动加强行业监管。各主管部门密切配合，市场监管部门对质量方面进行指导、检查和监督，供电公司强化电力保障，消防部门指导加强消防安全管理工作，公安部门依法打击故意损坏等违法行为，部门联动齐抓共管，共同营造良好有序市场环境。
衷心感谢您们对我们工作的关心和支持，希望今后能得到您们更多的建议和帮助。
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