门楼街道“政府开放日”活动举办情况

门楼街道“政府开放日”活动举办情况

（一）观摩体验

11月22日上午，带领受邀公众15人走进门楼街道便民服务大厅，观摩体验政府信息查阅、窗口服务，体验机关办事流程，了解民政、计生、退役军人、残联、医保等事项一件事一次办、一窗受理情况，让受邀公众“零距离”体验门楼街道深化“放管服”改革优化营商环境的前沿阵地和体现街道温度的会客厅。

（二）座谈交流

11月22日下午，邀请群众代表、退役军人代表、残疾人代表、社区工作者、网格员等30人召开座谈交流会，向受邀公众介绍门楼街道机构设置、职能职责以及深化“放管服”改革、推进“一窗受理 集成服务”“一件事一次办”改革、创新优化基层政务服务试点改革等重点工作情况，并广泛听取受邀公众的意见和建议，及时回应社会关切，进一步提升为民服务工作效率，优化政务服务环境，为群众提供一个畅通民意、梳堵解难的渠道。

（三）线上渠道

活动结束后通过微信公众号等线上形式扩大活动展示面，做到事前宣传、事中报道、事后反馈，邀请代表发言，带动群众参与热情，进一步提升政务服务能力和水平。